Независимая оценка качества оказания услуг
Установлена
Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
Инициирована
Президентом Российской Федерации
Цель
• информирование граждан о качестве оказания услуг медицинскими организациями;
• повышение качества деятельности медицинских организаций.
Проводится
в медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Не проводится
• в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
• контроля качества медицинской помощи.
Критерии оценки
• открытость и доступность информации о медицинской организации;
• комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
• время ожидания предоставления медицинской услуги;
• доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
• удовлетворенность оказанными услугами.
Как принять участие
Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет.
Приглашаем Вас заполнить анкету!
Нормативно-правовая база
Приказ о создании Общественного совета по независимой оценке качества работы ГБУЗ "АУБ"
Положение об Общественном совете по независимой оценке качества работы ГБУЗ "АУБ"
Состав Общественного совета по независимой оценке качества работы ГБУЗ "АУБ"
(стр.1)
График заседаний Общественного совета по независимой оценке качества при ГБУЗ «Ачалукская участковая больница» на 2015-2017 гг.
Протоколы заседания ОС
ПРОТОКОЛ №1 от 21.05.2015г.
ПРОТОКОЛ №2 от 12.09.2015г.
ПРОТОКОЛ №3 от 28.12.2015г.
ПРОТОКОЛ №4 от 31.03.2016г.
ПРОТОКОЛ №5 от 01.05.2016г.
ПРОТОКОЛ №6 от 30.09.2016г.
ПРОТОКОЛ №7 от 29.12.2016г.
ПРОТОКОЛ №8 от 30.03.2017г.
ПРОТОКОЛ №9 от 30.05.2017г.
